美容院要想生意好,往往离不开精准的拓客,今天这套
美容院老客户带新客户营销方案,分享给有需要的人,本文共涵盖了以下几个信息,比如美容院老客户转介绍激励方案、包括了转介绍卡、邀约话术、转介绍经典话术、美容院老客户带新客户优惠等信息。
不说你可能不知道,美容院拓客的最高境界是让现有的老顾客为美容院带来新客户,但现在很多美容院并不会充分发挥老顾客的价值.....
废话不多说,下面开始我们的美容院老客户带新客户的营销方案有哪些。
一、该如何利用好老顾客,让顾客做好转绍呢?
1.其实,让老顾客做转介绍的因素有很多......
2.首先,我们得知道老顾客愿意带新顾客的心理动机是什么~
3.老顾客愿意做转介绍,一个原因是美容院的服务很到位,让老顾客很感动,另外一个原因是老顾客被美容师的销售所打动,还有一种原因就是利益的驱动,比如带来新顾客,老顾客就能得到什么样的利益。
二、让客户转介绍的最佳时机是什么?
1.顾客指明让你服务
2.你的服务做得很好,顾客感谢你或送礼之时
总之就是,"你的服务很好"、"顾客很满意",两个条件都具备了,让顾客做转介绍就容易得多。
三、让顾客转介绍要注意什么?
1.美容师需做好售后工作
定期回访顾客,了解他们使用产品或做完服务后的感受。
倾听顾客的想法,让顾客感到美容院是尊重顾客意见的。如果顾客提出了一些不好的看法,美容师也要虚心接受,这样才能及时解决问题,避免出现类似的错误。
2.让顾客得到真正的实惠
设计一个回馈顾客的方案,让顾客在转介绍中得到的利益多一点。
美容院可以不定期地举办一些促销活动,例如给老顾客打折,给老顾客赠送礼物等,让顾客觉得这家美容院很优惠实在,在这家美容院做服务不仅能让自己变得更美,还能够得到这么多优惠,这样,顾客就会宣传美容院的服务项目等
与顾客之间“互惠互利”,不要轻视顾客人脉的力量,不以顾客消费多少论价值。所以,美容师要经常维系与老顾客之间的关系,让顾客自觉做转介绍~
本文有关美容院老客户带新客户营销方案到这里就结束了,如果你想了解更多
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