你有没有想象过你的美容院每天都挤满了顾客?不需要你专门做什么,顾客就会自动上门,喊着要在你这里花钱。但其实能做到这一点的商家很少,99%的商家对于美容院怎么引流拓客毫无办法,除了刚开业时积攒的那几个可怜的老顾客,每天能进多少店就看天意了。
这个时候,一个好的发掘客户的计划,可以帮助你改善“靠天吃饭”的情况。
那么
美容院怎么引流推广,如何做好拓客方案呢。今天我们一起来学习一下。
一、首先,我们要明白一个原理:引流是一种吸引的过程。
就如同你看见一个心仪的异性,你想去追求他/她,那你为什么会想要去追求他/她呢?肯定是因为你被他/她吸引,引流,也是同样的道理。
二、那怎么吸引客户,以便完成引流拓客方案呢?
这就涉及到你的美容院,是否有足够的“魅力”,如果你的美容院“平平无奇”,和其它同行没有什么区别,谈何吸引?
这也是为什么很多人做的引流拓客方案没有效果的原因,没有抓到自己的实体店“魅力”所在,人们看不到你的美容院“魅力”,不可能会停下脚步想要去了解。
三、在说方法之前,我想先和大家聊聊,作为一个人,你为什么会被别人追求?
1.不外乎那几个条件,要么你颜值很高、要么你身材很棒、要么你谈吐幽默等等;
2.这些因素你符合其中一条,就构成你独特的魅力,这种魅力肯定不会吸引到所有异性,但其中一部分被你吸引,是肯定的。
3.那把这些因素套用在美容院或是其它实体店上,一样适用。你的美容院装修典雅高档(颜值高)、你的美容院硬件设备完善(身材棒)、你的美容师相关知识丰富、有着各类证书,并且有着多年经验(谈吐优雅幽默风趣)等等,构成了你的美容院“魅力”所在。
4.因此,你要先检视自己的美容院,是否符合以上几点。
5.如果不符合,没关系,因为大多数都不具备这些条件。
6.资金的不足,导致他们想拓展业务,升级店面形象变得困难。因此,不妨接着往下看。
四、好了,你具备吸引人的因素还是不够的,想要吸引别人,肯定要多展现自己。
你不可能说光待在家里,就有人上门“示爱”。你要多去走动,多和朋友聚会、多去街上逛逛展现自己的魅力。
五、这就是我们今天所要说的重点:美容院怎么引流推广,如何做好拓客方案?怎么靠一份引流拓客方法,更好的曝光自己的美容院。
1.请千万千万要记得,想要获得更好的曝光,必然是需要裂变的。
2.光靠一个客户给你介绍其他人是不够的,你需要得到更多的客户认同。
3.然后,让这些客户自发的为你去宣传,这样才是真正的曝光。而不是说,我每天拉十个人进店,有两三个帮我宣传就够了,那你得等到什么时候,才能积累足够的量?
4.要想得到更多的客户认同,你光是在那里吹嘘自己的产品服务多么好,是远远不够的。你说的再天花乱坠,人们还是担心你的产品不值那个价。
5.因为没有尝试过,对于你所说的话有所保留。那这时候,很多美容院都会推出免费体验的活动,先让客户体验,得到他们的认同后,再用话术转化下单。
六、但真正能转化成功,有多少个呢?
1.如果靠免费体验转化成功率高的话,就不会有美容院做优惠活动了。
2.说白了,还是项目的价格太高,客户虽然心里很满意你的产品效果,很想很想购买这个项目。但看到这个价格,心里还是打退堂鼓。
七、怎么将因为价格过高,而不敢下单的客户转化下单呢?
1.这是我们今天讲的重中之重,因为价格问题而流失的客户,不管是哪个行业占比都很高。
2.在商业模式中,有一种思维模式叫“利他”。简而言之,就是要优先考虑客户的利益,再考虑自己的利益。
八、那么将它运用到自己的经营中,你就要考虑自己的产品除了能给客户完善的服务外,还能提供什么?
1.客户对于任何产品,他们优先考虑的问题,肯定是价格。
2.如果你不能将价格压低满足他们的需求,又该如何留住这部分客户呢?是苦口婆心不厌其烦和客户说:你的产品有多么好、不买你就吃亏了?没有用,这种套路客户见多了。
3.因此,一份好的美容院引流拓客方案,必定要考虑怎么留住因为价格问题而不想消费的客户。
4.这时候,我们不妨借助“外力”,用这个“外力”,让客户觉得自己在这里消费并非是花钱,而是在“省钱”。
九、怎么做到这一点呢?
1.这就不得不提加油优惠卡,它可以很好的解决这一难题。
2.举个例子:当你的客户拿到面额1000的加油优惠卡,那她加油时可以节省1000的油费。
3.我们可以依据加油优惠卡的作用搞活动:进店消费1000,送面额1000的加油优惠卡,这个活动可以很好的帮助我们挽留住不满意价格的客户。
4.对于他们来说,这是一次“不花钱”的护肤管理,你消费1000,这1000就以另一种形式回流到客户手里。
而这个活动,同时会让你的美容院得到更大的曝光。
因为对于客户而言,来你这里不是消费,而是“薅你的羊毛”,他们非常乐意宣传你的美容院,介绍更多人过来。
客户每介绍一个人过来消费获得优惠,就相当于收获一份人情:我有好东西分享给你,难道你不感激我?不承我这份情?对于你和客户来说,这是一个双赢的活动。
一份好的引流拓客方案,不仅要解决客户的痛点,同时更是一次人情的赠送。
商业活动考验的不仅是运营能力,还有着情商运用。
当你能急客户之所急,把她当成一位朋友去对待,得到她的信任,你就能将她转为你的忠实客户。
回到之前的问题:美容院怎么引流推广,如何做好拓客方案?想必你心里已经有答案。
下面的这些问题,如果你也面临着:
●美容师不懂拓客 不懂销售 不会压单 没激情
●拓客活动留不住客源,同行越来越多,顾客越来越刁 价格一让再让
●每月活动频繁,伤客严重,老客户不断流失
●没有新客人进店,每月业绩不稳定,导致员工流失
●缺少新员工,招的员工学会了就跑,店内缺少良性竞争
●老员工非常懒散,老板被老员工绑架
●店里无标准服务流程,客人满意度低
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